Мобильный номер: +7 960 780-25-80

(Телефон, SMS, WhatsApp и Viber)

Оплата, доставка и возврат

ОПЛАТА:

Вы можете оплатить свои покупки в славянском интернет-магазине Иванка разными способами.

Выбор способа делаете в Корзине при оформлении заказа, либо во время звонка менеджера Иванка.  

Способы оплаты:

  • наличными при получении
  • картами Visa, Mastercard, Maestro
  • по счету для юридических лиц
  • с карты на карту
  • через PayPal, Яндекс.Деньги и другие электронные деньги. Зарубежные покупатели могут оплачивать в долларах, фунтах и евро.

Наш магазин подключен к Яндекс.Кассе - это надежный и безопасный оператор платежей, который обслуживает тысячи интернет-магазинов в России. Ни мы, ни Яндекс не храним данные ваших карт. Яндекс.Касса лицензированный федеральный платежный оператор и они позаботились о безопасности платежей, поэтому все работает быстро, надежно и просто.

Можно выбрать способ "С карты на карту". В этом случае вы просто переводите по номеру на нашу карту Сбербанка. Если выбрали способ "наличными при получении", то при заказе потребуется небольшая предоплата. Менеджер перезвонит и расскажет, как это все выглядит.

 

ДОСТАВКА:

Хотите посмотреть сколько стоит доставка? Цены и способы доставки можно посмотреть на странице Оформления заказа. Зайдите в Корзину и нажмите Оформить. Выберите город и система все посчитает для вашего заказа все варианты доставки. 

Есть несколько способов отправки:

  • почтой России
  • курьером лично в руки
  • до пункта выдачи в вашем городе

Международные доставки отправляем Почтой России.

 

Доставка осуществляется по России, в страны СНГ, в Западную и Восточную Европу, Азию, США и Канаду.  Для заграничных поставок мы обсуждаем способ по телефону (менеджер перезванивает на указанный вами телефон). Стоимость международной доставки будет уточнена менеджером Службы заботы о покупателях.

Не нашли свою страну? Напишите или позвоните нам, и мы оформим заказ за вас! Либо оформите заказ на Россию, указав в комментариях, куда именно необходимо отправить заказ. Мы в любом случае свяжемся с Вами и уточним способ и стоимость доставки! У нас большой опыт зарубежных отправок!

Почтой идет дольше, но это самый дешевый способ отправки. Если же вы хотите поскорее получить свою покупку, то выбирайте курьера или пункт выдачи. В этом случае доставка занимает 2-4 дня, как правило.  Зарубежные доставки также идут довольно быстро.

Для некоторых платьев в карточке товара в каталоге указано, что они требуют дополнительного времени для пошива. В этом случае сарафанчик придется ждать на 7-10 дней дольше. Но ведь красивая эксклюзивная вещь этого стоит?

 

ВОЗВРАТ:

Вы можете вернуть изделие и получить деньги обратно. Мы примем товар обратно и будем рады, если вы однажды найдете у нас вещь своей мечты! Не подлежат возврату и обмену изделия пошитые под заказ по индивидуальным меркам либо с изменениями фасона/цвета по Вашей просьбе.

Причинами возврата со стороны покупателя могут быть:

- не подошёл фасон, размер, цвет, длина, оттенок

В этом случае стоимость обратной доставки оплачиваете Вы. Как правило, стоимость пересылки не превышает 300 рублей.

Причинами возврата по вине интернет-магазина Иванка могут быть:

- неправильная комплектация, дефект или брак изделия.

В этом случае стоимость обратной доставки оплачивает интернет-магазин Иванка.

Изделие должно быть не ношенным, в полной комплектации, со всеми ярлыками и упаковкой. Также необходимо приложить заявление на возврат денежных средств, бланк которого менеджер вышлет вам по электронной почте.

Вернуть можно Почтой России, предварительно согласовав отправку с менеджером по телефону +7-960-780-25-80, на адрес: 644070, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 43, офис 527 ООО "Иванка". Если вы получали изделие в пункте выдачи с примерочной, то его можно вернуть сразу же после примерки прямо в пункте выдачи.

Все платья сделаны в России, следовательно, без кривых швов, ниток, с точным соответствием размеров по ГОСТу, поэтому все наши покупательницы довольны. Посмотрите отзывы и фотографии наших покупателей в официальной группе Вконтакте: https://vk.com/ivanka.club  А впрочем, волноваться не о чем, так как до отправки менеджер еще раз уточнит ваши обхваты, чтобы убедиться, что размер выбран правильно.

 

Служба заботы о покупателях Иванка,

Почта: sales@ivanka.club

Телефон: +7 (495) 118-25-30, +7 960 780-25-80.

 

Заказ в один клик